COMMUTE TECHNOLOGIES, S.A.P.I. DE C.V. (en lo sucesivo “Urbvan”) con domicilio en Varsovia 36, Piso 10, Colonia Juárez, Delegación Cuauhtémoc, Código Postal 06600, Ciudad de México, en cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su reglamento, lineamientos y demás disposiciones relativas y aplicables (en lo sucesivo la “Ley”) hace del conocimiento a los usuarios de la aplicación informática denominada Urbvan (en adelante, la “Aplicación”) y del sitio web www.urbvan.com (en adelante la “Página Web”) las políticas de privacidad, así como el tratamiento que dará a los datos personales que sean recabados de manera directa a través de la Aplicación y Página Web a los usuarios con la finalidad de garantizar que el tratamiento de los datos personales se lleve a cabo de manera legítima, controlada e informada, preservando el derecho de los usuarios a la privacidad y a la autodeterminación informativa, mediante el uso e implementación de altas medidas de seguridad técnicas, físicas y administrativas, a fin de evitar cualquier daño, perdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.

Mediante el presente Aviso de Privacidad, usted tiene la oportunidad de escoger los productos y servicios que le ofrecemos, sabiendo que sus datos estarán protegidos. La seguridad de su información personal es nuestra privacidad; es por ello que protegemos esta información mediante el mantenimiento de protecciones físicas, electrónicas y de procedimiento, capacitando a nuestro equipo en el manejo adecuado de su información personal, a fin de impedir que terceros no autorizados accedan a la misma.

El tipo de información que se solicitará a través de los medios descritos anteriormente al usuario de la Aplicación y Página Web (en lo sucesivo el “Titular”), incluye de manera enunciativa, más no limitativa los siguientes datos personales; imagen, nombre completo, teléfono, correo electrónico, dirección, fecha de nacimiento, datos fiscales, un método de pago válido (tarjeta de crédito o tarjeta de débito) entre otros que conforme a la naturaleza del servicio requerido Urbvan solicite mismos que serán descritos en el presente documento, los cuales no serán considerados datos personales sensibles conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (en lo sucesivo la “Información”).

Los datos personales que sean proporcionados por el Titular a Urbvan, tendrán las finalidades estrictamente necesarias para el cumplimiento de los servicios requeridos, que en forma enunciativa más no limitativa se describe a continuación:

1. Identificación del Titular;

2. Utilizar cámaras de seguridad en las unidades de transporte de Urbvan.

3. Proveer al Titular los servicios ofertados por Urbvan;

4. Prestar, mantener y mejorar los servicios proporcionados por Urbvan como, por ejemplo, facilitar los pagos, enviar recibos, desarrollar nuevas funciones, proporcionar atención al cliente, desarrollar opciones de seguridad y autenticar usuarios.

5. Realizar los cargos correspondientes respecto de los servicios proporcionados por Urbvan;

6. Realizar operaciones internas, como, por ejemplo, prevenir fraude y abuso a los servicios de Urbvan; solucionar los errores de software y problemas de funcionamiento; llevar a cabo análisis de datos, pruebas e investigación; y controlar y analizar las tendencias de uso y de actividad;

7. Dar un correcto seguimiento a las solicitudes de Titular;

8. El Titular sea beneficiado respecto de ofertas, promociones, noticias, eventos y servicios exclusivos de

Urbvan y otras empresas;

9. Realizar en su caso actualizaciones a la Aplicación

10. Proporcionar en su caso material descargable exclusivo para el Titular;

11. Estadísticos para información de Urbvan; y

12. Personalizar y mejorar los servicios, incluyendo proporcionar o recomendar funciones, contenido, conexiones sociales, referencias y anuncios.

Dicha información, podrá ser utilizada para diversos objetivos comerciales, como lo es el proporcionar datos estadísticos, enviar publicidad al Titular de acuerdo a sus intereses específicos, conducir investigaciones de mercadeo, y otras actividades o promociones que Urbvan considere convenientes.

En relación con las cámaras de seguridad, mismas que estarán grabando en todo momento, única y exclusivamente se utilizará su imagen en casos de siniestros cuando les sea solicitado las imágenes de dichas cámaras por autoridades, por aseguradoras o cualesquier otro tercero que requiera utilizar las imágenes para resarcir un daño causado a Urbvan o a cualesquier terceros.

En virtud de lo anterior, mediante el consentimiento del presente Aviso de Privacidad, el Usuario otorga consentimiento para que sea grabado durante el uso de los servicios prestados por Urbvan dentro de sus vehículos, grabaciones que única y exclusivamente serán utilizados de conformidad con el párrafo inmediato anterior.

El Titular podrá conforme a los mecanismos aquí establecidos, negar, revocar su consentimiento, así como oponerse al tratamiento de sus datos personales para las finalidades que sean distintas a aquéllas estrictamente necesarias para el cumplimiento de las finalidades establecidas.

Urbvan no transferirá datos personales del Titular, salvo aquellos relativos a tarjeta de crédito y/o débito con la finalidad que la empresa proveedora de pagos, pueda realizar el cargo automático para el pago de los servicios requeridos por el Titular cuando así proceda.

Sin perjuicio de lo anterior Urbvan podrá en todo momento revelar y transmitir Información cuando por mandato de ley y/o de autoridad competente le fuere requerido, o por considerar de buena fe que dicha revelación es necesaria para: i) Cumplir con procesos legales; ii) Responder reclamaciones que involucren cualquier contenido que menoscabe derechos de terceros; iii) Proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Urbvan, sus usuarios y público en general, y; iv) Cuando la transferencia esté prevista en una Ley o Tratado en los que México sea parte.

Urbvan podrá proporcionar la Información a cualquier autoridad que le requiera la misma, para interponer cualquier medio de defensa en su favor, para establecer medidas de protección en contra de actividades ilícitas o situaciones que impliquen riesgo a la seguridad de cualquier persona, y cualquier otra actividad que la ley o alguna autoridad requiera.

El Titular de los datos personales proporcionados a Urbvan, es responsable en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de la Información facilitada, y se compromete a mantenerla debidamente actualizada.

Además de las finalidades estrictamente necesarias para el cumplimiento de los servicios requeridos Urbvan recopilará información acerca del Titular cuando se utilice la Aplicación y la Página Web en las siguientes categorías generales:

Información de ubicación: Para la prestación de los servicios será necesario recopilar datos de ubicación para informar al Titular el punto de salida más cercano a su ubicación

Información de la operación: Urbvan recopila datos de la operación relacionados con el uso de los servicios, incluyendo la fecha y el momento de la prestación del servicio, distancia recorrida y otros detalles relacionados con la operación.

Uso e información de preferencias: Urbvan recopila información del Titular respecto de los gustos, preferencias, interacción con la Aplicación y Página Web y configuraciones seleccionadas. En algunos casos se realizará a través del uso de cookies, etiquetas de píxel y tecnologías similares que crean y mantienen identificadores únicos.

Información del dispositivo: Se recopilará información acerca del dispositivo móvil incluidos, por ejemplo, el modelo de hardware, el sistema operativo y la versión, el nombres y versiones de software y archivos, el idioma preferido, el identificador único de dispositivo, identificadores de publicidad, el número de serie, información de movimiento del dispositivo y la información de la red móvil.